
Qu’est-ce qu’un persona et pourquoi devriez-vous définir le vôtre ?
En entreprise, avoir un persona est très important. Il vous permet de savoir qui sont vos clients, connaître leur problématique afin de mieux les conseiller sur ce qu’ils recherchent. Cela permet de créer un lien entre le service marketing et le service commercial de votre entreprise, afin que ce que vous proposez soit en accord avec ce que vous avez. Dans cet article, vous découvrirez ce qu’est un persona, à quoi il sert et comment en créer un. Qu’est-ce qu’un persona ? Un persona est une image fictive d’un client ou d’un groupe de personnes auquel vous répondrez aux besoins. C’est le portrait-robot de vos prospects, c’est-à-dire de vos clients potentiels. Un persona permet de vous offrir un modèle de client sur lequel vous devez cibler votre argumentaire de vente. Vous pouvez ainsi montrer ce que vous vendez et de quelle manière le faire et caractériser des personnes types sans…